Apoyamos a nuestros clientes a través de cada uno de los procesos, brindándoles un servicio efectivo con nuestro equipo de ventas, atención al cliente y tecnología avanzada. Trabajamos para comprender y satisfacer sus necesidades, buscando soluciones y oportunidades para la industria de empaques, con propuestas de productos innovadores y competitivos pensados para ustedes.
Nuestro talento humano se especializa en cada uno de los procesos que interfieren en el diseño, escogencia de materias primas, fabricación, aplicación y funcionalidad del empaque, con el fin de obtener un procedimiento de homologación exitoso durante la cadena productiva.
Nos enfocamos en la búsqueda constante de tendencias globales para liderar el desarrollo y la innovación de nuevas propuestas por medio de una metodología estratégica, la cual se basa en realizar la recolección sistemática del producto, registrar y analizar los hechos relacionados con éste, donde se vincula al consumidor, al cliente y al público.
Además de lo anterior, nuestro objetivo es identificar y definir problemas y oportunidades que se generen, evaluando y perfeccionando acciones de mercadeo, logrando que nuestros clientes se encuentren ciento por ciento satisfechos.
Contamos con un área de preprensa conformada por personal calificado y así mismo, herramientas especializadas que están a la vanguardia de la tecnología de los procesos flexográficos, brindando alternativas que permiten solucionar las necesidades de nuestros clientes con respecto al diseño de sus empaques.
Para el diseño de Termoformados, ofrecemos la metodología 3D, la cual permite la visualización virtual de los empaques antes de aprobar el pedido.
Nuestro proceso de impresión flexográfica está previamente coordinado con el área de preprensa, lo cual nos garantiza una excelente selección de color y tramas en alta resolución. A su vez, contamos con prensas hasta de diez tintas y altas definiciones en policromía, ofreciendo la posibilidad de obtener desde artes simples hasta fotografías.
Contamos con un laboratorio dotado de equipos de medición, que permiten verificar la calidad de nuestros empaques, sus propiedades de barrera, resistencia química, mecánica y funcionalidad. Además apoya el proceso productivo de los materiales de línea y de los nuevos desarrollos en empaques.
El soporte técnico de nuestra empresa, se fundamenta en un permanente acompañamiento a los asesores comerciales y sus clientes, con el respaldo del laboratorio en las pruebas de homologación “empaque–producto”, donde se evidencia la viabilidad del uso de nuestros empaques para los diferentes productos.
Alico invierte en muestras industriales para que sus clientes validen el empaque, llenado, sistema de conservación, vida útil, almacenamiento, embalaje y cada una de las variables productivas y técnicas en su planta, y luego se determine si la opción elegida satisface todos sus requerimientos.
